VW betont: Das Personalwesen wird nicht zum Callcenter

Wolfsburg.  Es ist ein Umbau, wie ihn das Personalwesen von Volkswagen noch nicht erlebt hat. Ängste will das Management durch Qualifizierungen zerstreuen.

Gunnar Kilian (5. von links) inmitten seiner Führungskräfte aus dem Personalbereich.

Gunnar Kilian (5. von links) inmitten seiner Führungskräfte aus dem Personalbereich.

Foto: Volkswagen AG

Alles wird anders ab Januar im Personalwesen von Volkswagen. Das sorgt trotz intensiver Vorabinformation immer noch für viel Unsicherheit in den Abteilungen, wie der Betriebsrat kürzlich monierte (wir berichteten). Konzern-Personalvorstand Gunnar Kilian wendet sich heute über die Unternehmensplattform „360 °“ nochmals mit Detailinformationen über den Umbau seines Ressorts an die Belegschaft. Konkret verändern wird sich beispielsweise die Arbeit der Personalberater, die bislang als Allrounder Ansprechpartner für eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern waren. Den Verdacht, die Dienste des Personalwesens könnten jetzt im Gewand und in der Qualität eines Callcenters daherkommen, zerstreut Kilian.

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